¿ESTÁ DISPONIBLE EL PAGO CONTRA ENTREGA (COD)?

Sí, el pago contra reembolso está disponible para pedidos inferiores a INR 2000 en todos los códigos postales compatibles.*

¿CÓMO REALIZAR UNA SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN/CAMBIO?

- Visita la sección Realiza tu solicitud de devolución/cambio en el sitio web/aplicación o haz clic aquí para realizar una solicitud de devolución/cambio de tu pedido.

- Envíe los detalles requeridos cuando se le solicite.

- Siga las instrucciones y seleccione el(los) artículo(s) que desea devolver/cambiar.

Tenga en cuenta que la solicitud de devolución o cambio debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Nuestro socio de mensajería realizará la recogida inversa en 2 o 3 días hábiles. Una vez que recibamos el producto, nos comunicaremos con usted para confirmar su solicitud.

Además, todos los productos devueltos deben estar sin usar, sin lavar o sin daños y deben devolverse con el embalaje y las etiquetas originales cuando los recibamos. No se aceptarán artículos sin etiquetas.

¿HAY CARGOS ADICIONALES POR DEVOLUCIONES/CAMBIOS?

Cobramos un cargo de INR 100 por cualquier pedido de devolución como tarifa de envío inverso en el momento del reembolso.

¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?

El pedido suele tardar entre 2 y 5 días laborables en llegar a todas las metrópolis y ciudades de nivel I, aunque para algunos códigos postales puede tardar un poco más. En caso de retraso, póngase en contacto con nosotros en:
Instagram: @capdazz.co.in
WhatsApp: +91 9824476000

¿CÓMO PUEDO SABER SI MI PEDIDO ESTÁ REALIZADO?

Recibirá una confirmación del pedido realizado en su dirección de correo electrónico y número de teléfono registrados. Además, le notificaremos una vez que se envíe desde nuestro almacén.

¿QUÉ PASA SI MI ENVÍO NO SE ENTREGA A TIEMPO?

En caso de que el pedido no sea entregado en un plazo de 7-10 días laborables, puedes escribirnos a:
Instagram: @capdazz.co.in
WhatsApp: +91 9824476000
Haremos todo lo posible para entregarlo lo antes posible.

¿HAY ALGÚN CARGO DE ENVÍO AL MOMENTO DE LA ENTREGA?

Cobramos una tarifa de envío de INR 100/- en todos los pedidos COD.

¿Tienes alguna otra consulta? Hablemos.

Envíenos un correo electrónico a shop@capdazz.com